Arlene Kohen, seorang wanita berusia 89 tahun yang baru saja kehilangan suaminya, memutuskan untuk pindah ke komunitas perawatan lanjut usia Harborside di Port Washington, New York, pada bulan Januari 2020. Komunitas ini menawarkan berbagai layanan mulai dari tempat tinggal mandiri hingga perawatan khusus bagi mereka yang membutuhkan bantuan lebih, seperti perawatan ingatan dan perawatan terampil.
Namun, untuk bisa tinggal di Harborside, Kohen harus membayar biaya masuk yang tidak murah, yaitu sebesar $945,000. Di samping itu, ia juga membayar biaya bulanan yang mencapai $5,700 pada akhir masa tinggalnya di sana. Untuk memenuhi biaya tersebut, Kohen menjual rumah keluarganya di Great Neck seharga $838,000.
Pihak Harborside menjanjikan bahwa 75% dari biaya masuk tersebut akan dikembalikan kepada keluarganya setelah ia meninggal, atau jika ia memutuskan untuk keluar, hal ini merupakan praktik umum di industri perawatan lanjut usia. Namun, Harborside mengalami kesulitan untuk merekrut penghuni baru dan telah bangkrut sebanyak tiga kali. Akhirnya, bisnis ini dijual kepada seorang investor yang berencana mengurangi tingkat perawatan yang ditawarkan.
Karena kondisi kesehatan Kohen yang memburuk, ia harus meninggalkan Harborside. Namun, dalam proses kebangkrutan, kreditur yang memiliki jaminan akan dibayar terlebih dahulu sebelum penghuni. Keluarga Kohen memperkirakan bahwa mereka hanya akan menerima kurang dari sepertiga dari $710,000 yang dijanjikan sebagai pengembalian.
Di seluruh Amerika Serikat, terdapat hampir 2,000 komunitas sejenis, dan setidaknya 16 di antaranya telah mengajukan kebangkrutan sejak awal pandemi Covid-19 pada bulan Maret 2020. Hal ini disebabkan karena kurangnya penghuni baru yang masuk. Kebangkrutan ini mengakibatkan lebih dari 1,000 keluarga kehilangan tabungan yang mencapai total sekitar $190 juta yang telah mereka kumpulkan selama bertahun-tahun. Di antara keluarga tersebut, 212 di antaranya berasal dari Harborside, seperti yang diungkapkan oleh seorang pengacara Harborside dalam sidang kebangkrutan pada bulan Mei.
Hingga saat ini, perwakilan dari Harborside belum memberikan komentar terkait situasi ini.
Arlene Kohen komunitas pensiun kebangkrutan Covid-19 Harborside