Cathay Pacific Airways, maskapai penerbangan yang berbasis di Hong Kong, telah meminta maaf kepada penumpang penerbangan CX705 yang menuju Bangkok setelah mengalami masalah teknis. Kejadian ini membuat penumpang terjebak di dalam pesawat tanpa pendingin udara selama beberapa waktu sebelum mereka dipindahkan ke pesawat lain.
Penerbangan yang seharusnya berangkat dari Hong Kong pada pukul 8 pagi ini mengalami keterlambatan karena masalah teknis yang terjadi saat proses boarding. Masalah ini mempengaruhi sistem pendingin udara di dalam kabin, sehingga membuat penumpang merasa tidak nyaman.
Dalam pernyataan resmi yang dikeluarkan pada malam hari Kamis, Cathay Pacific mengakui bahwa situasi tersebut sangat tidak ideal bagi penumpang. Maskapai tersebut juga menyatakan bahwa mereka berkomitmen untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang selama penerbangan.
Sejumlah pengguna media sosial melaporkan bahwa ini bukanlah insiden pertama yang terjadi pada penerbangan tersebut dalam minggu ini. Hal ini menimbulkan kekhawatiran di kalangan penumpang mengenai keandalan pesawat Cathay Pacific.
Pihak Cathay Pacific berjanji untuk melakukan investigasi lebih lanjut terkait masalah teknis ini dan mengambil langkah-langkah untuk mencegah hal serupa terjadi di masa mendatang. Meskipun insiden ini cukup mengganggu, maskapai berharap dapat memperbaiki kepercayaan penumpang dengan layanan yang lebih baik di masa depan.
Cathay Pacific penumpang masalah teknis Bangkok pesawat