Kanwil Bea Cukai Jawa Timur II baru saja meraih prestasi yang membanggakan. Pada periode Triwulan I Tahun 2025, mereka mendapatkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dengan angka yang sangat tinggi, yaitu 93,75 dari skala 100. Dengan nilai ini, Kanwil Bea Cukai Jawa Timur II berhasil mendapatkan kategori "Sangat Baik".
Pencapaian ini tidak lepas dari dukungan dan penilaian positif yang diberikan oleh para stakeholder. Stakeholder adalah semua pihak yang memiliki kepentingan dan berkontribusi terhadap keberhasilan suatu organisasi. Dalam hal ini, stakeholder yang dimaksud meliputi masyarakat, pegawai, dan berbagai pihak lainnya yang terlibat dalam pelayanan yang diberikan oleh Kanwil Bea Cukai.
Sebagai bentuk apresiasi, pihak Kanwil Bea Cukai mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan dukungan dan kepercayaan kepada mereka. Mereka berkomitmen untuk terus meningkatkan dan memperbaiki pelayanan agar dapat memenuhi harapan masyarakat dan stakeholder lainnya.
"Kami berjanji untuk terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik. Hasil ini menjadi motivasi bagi kami untuk lebih baik lagi ke depannya," ujar salah satu perwakilan dari Kanwil Bea Cukai Jawa Timur II.
Dengan perolehan IKM yang sangat baik ini, diharapkan Kanwil Bea Cukai Jawa Timur II dapat terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan. Hal ini penting agar masyarakat merasa puas dan percaya terhadap layanan yang diberikan, serta untuk mendukung terciptanya pelayanan publik yang lebih baik di masa depan.
Kanwil Bea Cukai Jawa Timur II Indeks Kepuasan Masyarakat Sangat Baik