MADIUN - Pemerintah Kota (Pemkot) Madiun mengadakan sosialisasi inovasi pelayanan publik yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Kegiatan ini berlangsung di Gedung GCIO dan dibuka oleh Sekretaris Daerah (Sekda) Soeko Dwi Handiarto pada hari Kamis, 13 Februari 2025.
Dalam acara tersebut, Sekda Soeko menyampaikan pentingnya setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk tidak hanya menjalankan tugas secara formal, tetapi juga untuk mengimplementasikan inovasi yang nyata dalam pelayanan. Menurutnya, inovasi yang diterapkan harus dapat meningkatkan efisiensi dan memberikan manfaat langsung kepada masyarakat.
"Kita harus memastikan bahwa inovasi yang diterapkan benar-benar bermanfaat dan memberikan dampak positif bagi masyarakat," ujar Sekda Soeko saat memberikan sambutan. Ia juga menekankan perlunya adanya monitoring dan evaluasi secara berkala terhadap progres inovasi yang dilakukan. Hal ini penting agar setiap kendala yang muncul dapat segera diidentifikasi dan diatasi, sehingga pelayanan publik bisa lebih responsif dan transparan, terutama di era digital saat ini.
"Saya harap ini segera ditindaklanjuti sesegera mungkin," tambahnya, menegaskan komitmen Pemkot Madiun untuk terus berinovasi demi kebaikan masyarakat.
Kegiatan sosialisasi ini merupakan langkah awal dalam rangka reformasi birokrasi yang diharapkan dapat berdampak positif bagi semua lapisan masyarakat. Dengan adanya inovasi dalam pelayanan publik, diharapkan masyarakat dapat menikmati layanan yang lebih baik dan lebih cepat.
Pemkot Madiun pelayanan publik inovasi Sekda OPD